Verzendbeleid

Bij Spectify begrijpen we hoe belangrijk tijdige en betrouwbare verzending is om je winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Neem even de tijd om ons verzendbeleid door te nemen:

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na de aankoopdatum verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd afwijken. We waarderen je geduld en begrip tijdens deze periodes.

Verzendmethoden

We bieden verschillende verzendopties om aan je behoeften te voldoen, waaronder standaard- en expressverzending. De beschikbaarheid van verzendmethoden kan variëren afhankelijk van je locatie en de artikelen in je bestelling.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling.

Levertijd

De levertijden variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen door weersomstandigheden, douaneafhandeling of problemen bij de vervoerder, invloed kunnen hebben op de uiteindelijke levertijd.

Adreswijziging

Als je het afleveradres van een reeds geplaatste bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je verzoek te honoreren, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt voor verzending.

Annulering van bestellingen

We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling in verwerking is, wordt deze doorgaans direct klaargemaakt voor verzending. Je hebt een termijn van 2 uur vanaf het moment van bestellen om een annulering aan te vragen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via de live chat of per e-mail op support@spectify.com en houd je bestelnummer bij de hand; wij zorgen dan voor de rest.

Land	Standaard verzendtijd
Nederland	1 werkdag
België	2-3 werkdagen